Logo
Po - Pia 9:00 - 13:00
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nakúpte ešte za 50,00 € a máte dopravu ZADARMO
Novinky
07.10.2020
Už ste videli naše tipy na DARČEK? :)
s výberom Vám radi poradíme :) www.bylanka.sk/tipnadarcek     čítať celé
01.10.2020
Originál je len jeden!
"ORIGINÁL je len JEDEN" Šperky Ingrid Nová Almáši  sú vždy autorským výtvorom, nie sú kopírované z inej tvorby. Ingrid Nová Almáši nekopíruje vlastn... čítať celé
12.08.2020
Sirupy zdravia
Sirupy ZDRAVIA si vás hneď získajú nielen svojou chuťou, ale aj zložením. Obsahujú prírodný vitamín C, bez pridaných aróm, bez umelých farbív.  Sladen... čítať celé
Zobraziť všetky novinky
Získajte viac info a nič vám neunikne:)
Doprava zdarma

pri objednávke nad 50,- €

           

  1. Úvod
  2. Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

1.     Všeobecné ustanovenia

1.1.      Tieto obchodné podmienky platia pre nákup prostredníctvom internetového obchodu www.bylanka.sk. Ich účelom je vymedzenie správ a povinností predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka) na druhej strane.

1.2.      Predávajúcim (dodávateľom) a prevádzkovateľom internetového obchodu www.bylanka.sk  (ďalej len e-shop alebo internetový obchod) , je:

Bylanka, s.r.o. , Cesta do Rudiny 1007/48, 024 01 Kysucké Nové Mesto,  IČO: 51 142 597 , DIČ: 2120606807, IČ DPH: SK2120606807, Email: info@bylanka.sk. Predávajúci  je zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Vložka číslo: 68682/L, oddiel Sro.

1.3.      Kupujúcim je spotrebiteľ. Orgánom dozoru pre ochranu spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) pre Žilinský kraj , Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79  Žilina a Regionálna veterinárna a potravinová správa Čadca, Horná 2483, 022 01  Čadca, tel. č. 041/432 2277, 041/433 3247, fax 041/432 2277.

1.4.      Uzavretím objednávky - kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s uvedenými obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi. Bez potvrdenia obchodných podmienok nie je možné uskutočniť objednávku. Pokiaľ je kupujúcim fyzická osoba, jedná sa o meno, priezvisko, adresa na doručenie, telefón a e-mailová adresa. V prípade, že kupujúci je právnickou osobou, jedná sa o obchodné meno, adresu sídla, IČO, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

1.5.      Kúpnou zmluvou je zmluva  medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa tovaru ponúkaného predávajúcim v e-shope.

1.6.      Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou časťou uzatvorenia kúpnej zmluvy a podliehajú zákonu č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov v platnom znení.

1.7.      Miestom plnenia zmluvy sa rozumie sídlo (bydlisko) alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári obchodu. Tovar bude dodaný predávajúcim s využitím služieb tretích subjektov (kuriérska služba) alebo dodá tovar vlastnými prostriedkami alebo si kupujúci prevezme tovar osobne v sklade/obchodnej prevádzke predávajúceho na ulici Cesta do Rudiny 1098, Kysucké Nové Mesto.

2.    Ochrana osobných údajov

2.1.  Prevádzkovateľ internetového obchodu www.bylanka.sk týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými pri vytváraní objednávky – kúpnej zmluvy, ako aj získanými registráciou pri vytváraní zákazníckeho účtu nakladá v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov. 

2.2. Medzi spracúvané osobné údaje patria meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a e-mail. Zákazník registráciou na internetovom obchode súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním osobných údajov v databáze internetového obchodu. Internetový obchod zhromažďuje údaje za účelom evidencie zákazníkov, odoslania objednaných zásielok a fakturácie.

2.3. Osobné údaje nie sú sprístupnené žiadnym tretím stranám ani iným osobám, s výnimkou prepravcov zabezpečujúcich doručenie zásielok. Podľa vyššie uvedeného zákona sa prevádzkovateľ internetového obchodu www.bylanka.sk súčasne zaväzuje, že na želanie zákazníka, bezodkladne odstráni jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu.

2.4. Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade neoprávneného napadnutia serveru neznámym páchateľom - hackerom. V takom prípade nebude možné uplatniť vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami. Kupujúci vyjadruje súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom plnenia kúpnej zmluvy, ktoré poskytol predávajúcemu pred uskutočnením záväznej objednávky.

3.     Dodacie a platobné podmienky

3.1.      Predávajúci dodá tovar kupujúcemu najneskôr do 30 dní. Tovar je zvyčajne zasielaný do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. Tovar je zasielaný na území Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušenia objednávky z dôvodu nedostupnosti tovaru, ak sa s objednávateľom nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude objednávateľ informovaný e-mailom alebo telefonicky. V prípade už uskutočnenej úhrady kúpnej ceny alebo jej časti budú objednávateľovi vrátané finančné prostriedky na ním určený účet.

3.2. Faktúry sú zasielané elektronicky na mailovú adresu kupujúceho uvedenú v registračnom formulári obchodu, a teda nie sú dodávané spolu s objednaným tovarom.

3.3.      Objednaný tovar zasiela prevádzkovateľ na dobierku alebo akceptuje bezhotovostné platby vopred na bankový účet. V prípade platby na dobierku je kúpna cena uhrádzaná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostného prevodu na účet je kúpna cena splatná do 7 kalendárnych dní od dňa prijatia objednávky.

3.4.      Kúpna cena zahŕňa okrem ceny samotného tovaru aj náklady spojení s balením a dodaním tovaru.

Doprava a platba Slovenskou poštou, a.s. 

 

 výška objednávky

Doprava a balné

Príplatok za dobierku

do 49,99 € (Slovenská pošta -balík na adresu)

  3,90 eur

  1,- eur

do 49,99 € (Slovenská pošta - balík na poštu)

  3,90 eur

   X

nad 50,-€

   0,- eur

  1,- eur

Osobný odber:

(mapa- klik

   0,- eur

   X

3.5.   Kupujúci sa zaväzuje prevziať zakúpený alebo objednaný tovar, zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru. V prípade, že Kupujúci objedaný tovar neprevezme, Predávajúci je oprávnený žiadať od Kupujúceho preplatenie nákladov na poštovné a balné.

3.6.    Kupujúci je oprávnený zrušiť objednávku do 24 hodín od uskutočnenia objednávky a to elektronicky na mailovú adresu Predávajúceho bez uvedenia dôvodu.

3.7.    V prípade, že produkt sa medzi časom prestane vyrábať, Predávajúci je oprávnený objednávku Kupujúceho zrušiť. O zrušení objednávky Predávajúci Kupujúceho oboznámi elektronicky na mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v registračnom formulári obchodu.

3.8.     Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny v prípade, že dodatočne zistí, že uvedená cena nezodpovedala reálnej cene daného produktu. Zmenu ceny je Predávajúci povinný oznámiť Kupujúcemu elektronicky na mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári obchodu, pričom Kupujúci je oprávnený z tohto dôvodu objednávku zrušiť do 24 hodín odkedy mu zmena ceny bola Predávajúcim oznámená.

3.9.    Kupujúci si môže zvoliť aj osobný odber objednaného tovaru a to na sklade/obchodnej prevádzke predávajúceho na ulici Cesta do Rudiny 1098, Kysucké Nové Mesto vo vopred dohodnutú dobu, pričom za tovar je možné zaplatiť vopred na účet predávajúceho (faktúra bude zaslaná na mailovú adresu kupujúceho) alebo v hotovosti pri prevzatí objednaného tovaru na mieste.

4.     Vrátenie tovaru

4.1.      Zákazník má na základe § 7 odst. 1 a. Zákona o ochrane spotrebiteľa právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.

4.2.      Pri odstúpení od zmluvy kupujúci vyplní Formulár na odstúpenie od zmluvy, kde uvedie svoje kontaktné údaje a číslo účtu, kde má byť prevedená suma za reklamovaný tovar.

 

Formulár na odstúpenie od zmluvy a originál faktúry zašlite spolu s objednaným  tovarom na:

Bylanka, s.r.o., Cesta do Rudiny 1007/48, 024 01 Kysucké Nové Mesto 

4.3.      V súlade s ustanovením § 7 odst. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa, kupujúci berie na vedomie, že od kúpnej zmluvy nie je možné odstúpiť v nasledovných prípadoch:

  • predaný tovar bol upravený podľa špeciálnych požiadaviek kupujúceho;
  • dodaný tovar bol neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
  • po dodaní tovaru bol porušený uzavretý ochranný obal tovaru, následkom čoho nie je vhodné tovar vrátiť z hygienických dôvodov.

Z uvedeného vyplýva, že použité kozmetické výrobky bez zjavnej vady nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov.

4.4.    V prípade reklamácie tovaru, poštovné v plnej výške hradí Kupujúci.

5.     Záruka a reklamácie

5.1.      Záručné podmienky internetového obchodu sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak a začína plynúť dňom prevzatia tovaru objednávateľom.

5.2.      Poskytnutá záruka sa nevzťahuje na chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnou manipuláciou, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku.

5.3.      V prípade, že objednaný tovar je znehodnotený alebo poškodený, neodkladne prosím kontaktujte prevádzkovateľa telefonicky alebo e-mailom. Práva a povinnosti týkajúce sa chybného plnenia sú upravené všeobecne záväznými predpismi, predovšetkým Občianskym zákonníkom, Zákonom o ochrane spotrebiteľa, § 422 a nasl. Obchodného zákonníka, ako aj ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Práva zo zodpovednosti za vady sa vybavujú u predávajúceho:

Bylanka, s.r.o. , Cesta do Rudiny 1007/48, 024 01 Kysucké Nové Mesto

5.4.      Na uplatnenie reklamácie je potrebný doklad o kúpe.

5.5.      Ak má tovar vadu, ktorú je možné odstrániť, má kupujúci právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, ak predávajúcemu týmto spôsobom nevzniknú neprimerané náklady. Ak ide o vadu, ktorú nie je možné odstrániť, má kupujúci nárok na výmenu veci alebo má právo odstúpiť od zmluvy.

5.6.      Ak dôjde k výmene veci, začína plynúť nová záručná doba.

5.7.      Predávajúci informuje o výsledku reklamácie zároveň s vystavením písomného dokladu najneskôr do 30 kalendárnych dní od uplatnenia reklamácie, a to prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

5.8.      Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Kupujúcemu sa vracia len suma za najlacnejší spôsob doručenia uvedený predávajúcim.

5.9.      Pokiaľ je spolu s reklamovaným alebo vráteným tovarom kupujúcemu poskytovaný darček, je predmetom uzatvorenia darovacej zmluvy s podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný predávajúcemu vrátiť s objednaným tovarom aj poskytnutý darček.

6.     Záverečné ustanovenia

6.1.      Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

6.2. Zmena kúpnej zmluvy musí mať písomnú formu.

6.3. Tieto obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.

 

Zdravotné a výživové tvrdenia

Podľa nariadenia EP a rady ES č. 1924 z roku 2006, nemôžu byť žiadnym potravinám priraďované iné výživové a zdravotné tvrdenia okrem povolených. Všetky informácie o výživových a zdravotných tvrdeniach uvedené na webstránke predávajúceho sú len súborom informácií voľne prístupných z domácich a zahraničných informačných zdrojov a za žiadnych okolností nie sú dôkazom o skutočnom pôsobení potraviny prípadne jej nutričných a liečivých účinkoch. Pokiaľ kupujúci požaduje presné informácie podložené odbornými a vedeckými štúdiami je dôležité oboznámiť sa s nimi prostredníctvom všetkých dostupných odborných zdrojov. Možné pozitívne ale aj nežiadúce účinky potraviny musí kupujúci pred použitím vždy vopred konzultovať so svojím lekárom!

Kupujúcemu sa dôrazne odporúča starostlivo čítať písomné informácie obsiahnuté na obale prípravku resp. vo vnútri balenia a zoznámiť sa so spôsobom užívania daného prípravku.

Rady, informácie a recepty, ktoré sú uvedené na webstránke predávajúceho nenahrádzajú rady lekára. Sú len osobným odporúčaním predávajúceho. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nesprávny výklad obsahu. Kupujúci má sám zodpovednosť za svoj zdravie. Pri neznalosti rastlín, ich zberu a spracovania, odporúčame kupujúcemu bylinky kúpiť radšej v e-shope predávajúceho.

Všetky informácie na webstránke predávajúceho majú informačný charakter a v žiadnom prípade neslúžia ako náhrada liečby predpísanej lekárom. Predávajúci odporúča preto všetky zdravotné problémy kupujúceho konzultovať s jeho ošetrujúcim lekárom, predovšetkým pokiaľ ide o tehotné a dojčiace ženy, malé deti, resp. ľudí trpiacich vážnymi ochoreniami.

 

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Reklamačný formulár

 

 

Získajte viac info a nič vám neunikne:)

"Podľa NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (ES) č. 1924/2006 z 20. decembra 2006 o výživových a zdravotných tvrdeniach o potravinách, nesmieme podávať informácie týkajúce sas diagnózy ani uvádzať tvrdenia o liečivých účinkoch výrobku na ľudský organizmus. Naše informácie sú prevzaté od výrobcov a nenahrádzajú liečbu určenú lekárom."

KDE NÁS NÁJDETE

 Cesta do Rudiny 1098
         02401 Kysucké Nové Mesto    

   Po - Pia 9:00 - 13:00

 

PRE ZÁKAZNÍKOV

    Bylanka - bylinkové produkty       

 info@bylanka.sk

  0948 647 615
      Po - Pia 9:00 - 13:00
VŠETKO O NÁKUPE

    Poštovné nad 50 € zdarma  

     Osobný odber 

 

   

© 2017-2020 Bylanka.sk
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.