Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
Po - Pia 9:00 - 14:00
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nakúpte ešte za 50,00 € a máte dopravu ZADARMO
Novinky
18.05.2020
Zmeňte svoje zuby na krásny a zdravý úsmev!
Spoznajte náš jedinečný ZERO WASTE SET, ktorý nielen dobre vyzerá, ale je aj priateľský k našej prírode. Set obsahuje 2ks ZERO WASTE naturálne zubné p... čítať celé
30.03.2020
Serafinkov detsky sirup už aj u nás :)
https://www.bylanka.sk/serafinkovdetskysirup   Exklúzivny prípravok s vysokou účinnosťou určený na podporu detského imunitného systému, dýchacieho t... čítať celé
31.03.2020
Dezinfekčný sprej
Prírodný čistiaci sprej na ruky aj predmety k dispozícii :)   https://www.bylanka.sk/prirodnycistiacisprejnaruky   čítať celé
Zobraziť všetky novinky
Získajte viac info a nič vám neunikne:)
Doprava zdarma

pri objednávke nad 50,- €

           

  1. Úvod
  2. Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov

 

Zásady ochrany osobných údajov

Cieľom týchto Zásad ochrany osobných údajov podľa GDPR ("Zásady")vydaných spoločnosťou Bylanka, s.r.o., so sídlom Cesta do Rudiny, 1007/48, 024 01  Kysucké Nové Mesto, IČO: 51 142 597, zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, odd. Sro, vložka č. 68682/L (ďalej tiež "Bylanka"), je poskytnúť informácie o základných princípoch ochrany osobných údajov, t.j. aké osobné údaje Bylanka ako správca spracováva o fyzických osobách pri predaji tovaru v e-shope www.bylanka.sk. Ďalej je v Zásadách uvedené, na aké účely a ako dlho spoločnosť Bylanka tieto osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi spracováva a aké práva fyzickým osobám v súvislosti so spracovaním ich osobných údajov patria.

Tieto zásady sa týkajú ochrany osobných údajov zákazníkov Bylanky, záujemcov o tovar Bylanky a návštevníkov internetovej stránky prevádzkovaných spoločnosťou Bylanka, a to vždy v rozsahu ochrany osobných údajov zodpovedajúcom GDPR voči spoločnosti Bylanka.

1. Aké Vaše osobné údaje spracovávame?

Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Rešpektujeme Vašu kontrolu nad svojimi osobnými údajmi a digitálnym obsahom a je pre nás prioritou zabrániť každému neoprávnenému prístupu k nim. Požadujeme len informácie, ktoré sú pre nás nevyhnutné

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, napríklad v prípade objednávky, hodnotenia nákupu, tovaru a pod. Bez uvedenia povinných údajov nie je u nás možné realizovať nákup. Osobné údaje, ktoré nám poskytujete všade tam, kde Vás žiadame o udelenie súhlasu, napr. pri registrácii, pri zasielaní newsletteru, diskusii, recenzii a ďalšie, v rozsahu tam uvedenom, nám poskytujete dobrovoľne.

Jedná sa najčastejšie o údaje:

  • meno a priezvisko
  • adresa
  • email
  • telefón
  • údaje spojené s platbou

 2. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše údaje potrebujeme napríklad k nasledujúcim účelom:

  • vytvoriť a spravovať Váš osobný účet (registrácia),
  • spracovať Vaše objednávky, doručiť tovar, vybaviť vrátenie tovaru, alebo jeho reklamáciu,
  • zasielať aktuálne informácie o stave Vašej objednávky prostredníctvom  sms, e-mailu, 
  • kontaktovať Vás v prípade problémov s doručením Vášho objednaného tovaru telefonicky alebo mailovou formou,
  • odpovedať na Vaše dotazy a informovať Vás o nových a zmenených službách,
  • zasielať Vám newsletter,
  • spravovať Váš účet a kontrolovať platobnú morálku,
  • prevádzať analýzy, aby sme Vám poskytli relevantný tovar,
  • upozornovať Vás na dostupnosť tovaru,
  • skontrolovať Váš vek z dôvodu právnych predpisov týkajúcich sa nakupovania, a to najmä pre vyššie uvedené účely:

        a) pri nákupe s registráciou i bez registrácie na dobu 10 rokov s tým, že nová 10-ročná lehota začne bežať odo dňa, kedy uskutočníte poslednú objednávku,

        b) pri hodnotení nákupu alebo tovaru po dobu 5 rokov,

        c) pri zasielaní obchodných informácii bez uskutočneného nákupu, diskusie, kontaktného              formulára, porade, dotazov na produkty a pod. na dobu 5 rokov,

        d) alebo po zákonom stanovenú dobu (údaje uvedené na daňovom doklade) na dobu 10 rokov, splnenie zákonnej povinnosti.

 3. Spracovanie osobných údajov pre marketingové účely

Vaše osobné údaje (email) využívame za účelom priameho marketingu - zasielanie obchodných oznámení. Ak ste naším zákazníkom, robíme tak z oprávneného záujmu, lebo dôvodne predpokladáme, že Vás naše novinky zaujímajú, a to po dobu 10 rokov od poslednej objednávky. Ak nie ste naším zákazníkom, zasielame Vám newslettery len na základe Vášho súhlasu, po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu. Odhlásenie z prijímania zasielania informácii o novinkách a akciových ponukách je možné vykonať v nastavení služby, pre ktorú sa užívateľ na odber takýchto oznámení zaregistroval, prípadne e-mailom:office@bylanka.sk.

4. Spracovávanie cookies z internetových stránok prevádzkovaných Bylankou

Naše stránky používajú tzv. cookies, aby naša ponuka bola pre vás relevantná, zaujímavá a používateľsky príjemná. 

Čo sú súbory cookies?

Cookie je krátky textový súbor, ktorý navštívená webová stránka odošle do prehliadača. Umožňuje webu zaznamenať informácie o Vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk a ďalšie nastavenia. Ďalšia návšteva stránok tak môže byť ľahšia a produktívnejšia. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by prechádzanie webu bolo omnoho zložitejšie.

Súbory cookies využívame napr. na:

  • správnu funkčnosť košíka tak, aby ste čo najjednoduchšie dokončili svoju objednávku,
  • zapamätanie vašich prihlasovacích údajov, takže ich nemusíte opakovane zadávať,
  • čo najlepšie prispôsobenie našich stránok vašim požiadavkám vďaka sledovaniu návštevnosti, vášho pohybu po stránkach a využitých funkciách,
  • zistenie informácií o prezeraní reklám, aby sme vám nezobrazovali reklamu na tovar, o ktorý nemáte záujem.

Typy používaných cookies

Nastavenie

Tieto cookies v sebe nesú informáciu o aktuálnom nastavení webu. Ak webová stránka podporuje personalizáciu, napr. zväčšenie textu, zmena farieb a ďalšie, budú tieto informácie uložené v týchto cookies.

Zabezpečenie

Ak webová stránka podporuje prihlasovanie užívateľov, súbory cookie zabezpečenie používame na overovanie užívateľov, na prevenciu podvodného využitia prihlasovacích poverení a na ochranu užívateľských dát pred prístupom neautorizovaných strán.

Procesy

Súbory cookie procesov umožňujú webom poskytovať služby, ktoré návštevníci očakávajú, napríklad navigáciu na webových stránkach alebo prístup k zabezpečeným oblastiam webu. Bez týchto súborov cookie web nebude fungovať správe.

Stav relácie

Jedná sa o zhromažďovanie údajov o správaní návštevníkov. Može sa jednať napríklad o informácie o tom, aké stránky užívatelia navštevujú najčastejšie alebo či sa im na niektorých stránkach nezobrazujú chyby. Tieto cookies nám pomáhajú zlepšovať služby a užívateľské prostredie na webe.

Analytické cookies

Google Analytics je analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha majiteľom webových stránok a aplikácií porozumieť, akým spôsobom návštevníci stránky a aplikácie využívajú. Môže používať sadu súborov cookie na zhromažďovanie informácií a vytváranie prehľadov o používaní webových stránok bez toho, aby sa spoločnosť Google dozvedela akékoľvek osobné identifikačné údaje jednotlivých návštevníkov. 

Okrem vytváranie prehľadov štatistík využitia webových stránok možno službu Google Analytics spoločne s reklamnými súbormi cookie použiť na zobrazenie relevantnejších reklám v službách Google (napr. Vyhľadávanie Google) a na webe.

Rozšírenie, sociálne pluginy, systémy tretích strán

Webová prezentácia môže využívať rozšírenie, tzv. sociálne pluginy (napr. Facebook tlačidlo "Páči sa mi", zoznam tweetov, Twitter, a pod.) alebo systémy tretích strán, ako napr. vyššie popísaný Google Analytics. Za konkrétnu podobu, množstvo a účel súborov cookies uložených do Vášho prehliadača od poskytovateľov tretích strán zodpovedá výhradne poskytovateľ tejto služby/týchto služieb.

Odmietnutie súborov cookies

Nastavenie použitia súborov cookies je súčasťou vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookies vo východiskovom nastavení automaticky prijíma. Súbory cookies možno pomocou vášho webového prehliadača odmietnuť alebo obmedziť ich na vami vybrané typy.

5. Ako dlho Vaše údaje spracovávame?

Osobné údaje spracovávame a uchovávame:

  • v čase nevyhnutnom na zaistenie všetkých práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, t.j. počas objednávky a záručnej lehoty,
  • v čase, počas ktorého je Bylanka povinná ako správca uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. Účtovné doklady, napr. faktúry vystavené spoločnosťou Bylanka, sú v súlade so zákonom archivované 10 rokov od ich vystavenia,
  • súhlas pre upozornenie na dostupnosť tovaru zostáva v platnosti do odoslania informácie o dostupnosti, najdlhšie však počas 1 roka alebo do jeho odvolania,
  • súhlas s marketingovými ponukami je platný 5 rokov alebo do odvolania,
  • súhlas pre účely registrácie je platný 5 rokov alebo do odvolania,
  • recenzie 5 rokov

6. Poskytnutie osobných údajov tretím stranám

K Vašim osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a spolupracovníci. Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zabezpečiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia dáta ochrániť a na dané spracovanie dát sa špecializujú.

  • Poskytovateľom služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01  České Budějovice, ČR
  • Poskytovateľ služby Facebook Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Facebook, Inc., sídlom 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 USA
  • Poskytovateľom služby Google AdWords, prevádzkovanej spoločnosťou Google, Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Slovenská pošta

Vaše osobné údaje poskytujeme štátnym orgánom v prípade kontroly.

Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť ďalšie aplikácie či spracovateľov, pre uľahčenie a skvalitnenie spracovania. Sľubujeme Vám však, že v takomto prípade pri výbere budeme na spracovateľa klásť minimálne zákonom požadované nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania.

7. Aké všetky práva máte v súvislosti s ochranou osobných údajov?

Vo vzťahu k Vašim osobným údajom máte najmä nasledujúce práva:

a) právo na informácie,

b) právo na prístup k osobným údajom

c) právo nepresné osobné údaje opraviť či doplniť,

d) právo na výmaz osobných údajov (právo byť "zabudnutý") v určitých prípadoch,

e) právo na obmedzenie spracovania,

f) právo na oznámenie opravy, výmazu či obmedzenia spracovania,

g) právo požadovať prenesenie údajov

h) právo vzniesť námietku či sťažnosť proti spracovaniu v určitých prípadoch

i) svoj súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek odvolať

j) právo byť informovaný o porušení zabezpečenia osobných údajov v určitých prípadoch

k) ďalšie práva stanovené v zákone o ochrane osobných údajov a v GDPR po nadobudnutí jeho účinnosti.

8. Čo to znamená, že máte právo vzniesť námietku?

Ak by sa vám už nepáčilo, že od nás čas od času dostanete nejaké obchodné oznámenie či inú informáciu o novinkách v našom portfóliu produktov, máte možnosť vzniesť námietku proti ďalšiemu spracovávaniu Vašich osobných údajov za účelom priameho marketingu. Ak tak robíte, na tento účel už Vaše údaje spracovávať nebudeme a ďalšie obchodné oznámenia a newslettery Vám už zasielať nebudeme.

Bližšie informáciu o tomto práve obsahuje najmä čl. 21 GDPR.

9. Mlčanlivosť

Dovoľujeme si Vás uistiť, že naši zamestnanci aj spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez Vášho súhlasu nebudú Vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej osobe okrem štátnych orgánov v prípade kontroly.

10. Ako nás môžete kontaktovať

V prípade akéhokoľvek dotazu na ochranu osobných údajov či odvolania súhlasu s ďalším spracovávaním Vašich osobných údajov využite prosím e-mail: office@bylanka.sk

V tejto súvislosti by sme Vás chceli upozorniť, že môžeme chcieť, aby ste nám vhodným spôsobom preukázali Vašu totožnosť, aby sme si mohli overiť Vašu identitu. Ide o preventívne bezpečnostné opatrenie, aby sme zabránili prístupe neoprávnených osôb k Vašim osobným údajom. Za účelom zvyšovania kvality služieb a uschovávania záznamov o plnení našich povinností vyplývajúcich zo zákona je všetka komunikácia s vami monitorovaná.

Tieto zásady sú účinné od 25.5.2018 a sú vydané v súlade s nariadením EU 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti s ochranou osobných údajov ("nariadenia" alebo "GDPR") za účelom zabezpečenia informačnej povinnosti Bylanky ako správcu podľa čl. 13 GDPR.

Ďakujeme za Vašu dôveru a ubezpečujeme Vás, že Vaše údaje sú u nás v bezpečí a nakladáme s nimi zákonným spôsobom.

Získajte viac info a nič vám neunikne:)
KDE NÁS NÁJDETE

 Cesta do Rudiny 1098
         Kysucké Nové Mesto
         024 01

  Po - Pia 9:00 - 14:00

 

PRE ZÁKAZNÍKOV

        

 info@bylanka.sk

  0948 647 615
      Po - Pia 9:00 - 14:00
VŠETKO O NÁKUPE

  Poštovné nad 50 € zdarma
  Osobný odber zdarma

   

© 2017-2020 Bylanka.sk obchodík plný zdravia
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.